Términos y Condiciones – Hotel y Villas Huetares

En Hotel y Villas Huetares nos comprometemos a brindarte una experiencia tranquila, segura y ordenada. Por ello, agradecemos que leas y respetes las siguientes políticas durante tu estadía.

Ingreso y Registro
-El ingreso a las instalaciones (parqueo y piscina) está permitido a partir de las 12:00 mediodía.
-La entrega de la villa o habitación se realiza a partir de las 3:00 p.m
-El día de salida, la villa o habitación debe entregarse a más tardar a las 12:00 mediodía.
-El portón principal no se abrirá hasta que todos los huéspedes por villa o habitación estén debidamente registrados.
-Personas no reportadas durante el check-in no podrán ingresar posteriormente.

Toda persona registrada debe portar su brazalete en todo momento. En caso de no tenerlo, se les solicitará salir de la propiedad.

Convivencia y Respeto
Está prohibido fumar en todas las instalaciones y unidades habitacionales, según la Ley 9028. El incumplimiento genera una multa de $200 USD por concepto de limpieza y desinfección.

No se permite el uso de parlantes de torre. Se permiten parlantes pequeños únicamente con volumen moderado, respetando el descanso de los demás huéspedes.

En caso de incumplimiento, se solicitará el retiro inmediato de la propiedad. Nos reservamos el derecho de admisión para preservar un ambiente tranquilo.

Se permite el ingreso de mascotas, siempre y cuando se respeten las políticas establecidas. Consulta previamente para conocer los requisitos específicos.

Servicios Suplementarios
La solicitud de paños para piscina y parrillas está sujeta a disponibilidad. Te recomendamos solicitarlos con anticipación en recepción.

Políticas de Pago y Cancelación
Desde el momento de la confirmación de la reserva, se solicitará un adelanto para garantizar el espacio. Si no se realiza el pago correspondiente, la reserva será cancelada.

Cancelaciones con menos de 30 días antes de la fecha de ingreso: se penalizarán con un 100%, lo que significa que no se reembolsará el depósito.

Cancelaciones con más de 30 días de antelación: serán reembolsadas en un plazo no mayor a 30 días.

Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre tu reserva, puedes escribirnos a: [email protected]

​Última actualización: 1 de julio de 2025

La siguiente Política de Privacidad establece los términos en los cuales Hotel y Villas Huetares utiliza y protege la información proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web.

Hotel y Villas Huetares está comprometido con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando se le solicita completar campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará conforme a los términos de este documento.

No obstante, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que recomendamos revisar esta página con frecuencia para asegurarse de estar de acuerdo con dichos cambios.

Información que recopilamos

Nuestro sitio web puede recopilar información personal como:

-Nombre completo
-Información de contacto (teléfono, correo electrónico)
-Información demográfica
-Fechas y detalles de su estadía o reserva
-Datos de facturación cuando corresponda

En algunos casos, se podrá solicitar información más específica para procesar una reserva, realizar un pago, emitir una factura o brindarle una mejor atención personalizada.

Uso de la información recopilada

Hotel y Villas Huetares utiliza la información recopilada con el objetivo de brindar el mejor servicio posible, en especial para:

-Confirmar y gestionar reservas
-Enviar comunicaciones relacionadas con su estadía
-Atender solicitudes de contacto o consulta
-Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
-Procesar pagos o emitir comprobantes fiscales

Nos comprometemos a mantener su información segura. Utilizamos sistemas actualizados y procedimientos tecnológicos avanzados para evitar accesos no autorizados.

Uso de datos por parte de Google

Este sitio web puede usar herramientas proporcionadas por Google (como Google Analytics, Google Ads u otras integraciones) que recolectan datos con fines estadísticos o de publicidad. Por tanto, es posible que compartamos datos con plataformas de Google de acuerdo a sus propias políticas de uso de datos.

Para más información sobre cómo Google utiliza los datos que recoge, puede consultar el siguiente enlace oficial:
👉 https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Hotel y Villas Huetares nunca venderá, cederá ni distribuirá la información personal que usted proporciona sin su consentimiento, salvo que sea requerido por orden judicial.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos sobre su información, puede escribirnos a:
📧[email protected]