Términos y Condiciones – Hotel y Villas Huetares
En Hotel y Villas Huetares nos comprometemos a brindarte una experiencia tranquila, segura y ordenada. Por ello, agradecemos que leas y respetes las siguientes políticas durante tu estadía.
Ingreso y Registro
-El ingreso a las instalaciones (parqueo y piscina) está permitido a partir de las 12:00 mediodía.
-La entrega de la villa o habitación se realiza a partir de las 3:00 p.m
-El día de salida, la villa o habitación debe entregarse a más tardar a las 12:00 mediodía.
-El portón principal no se abrirá hasta que todos los huéspedes por villa o habitación estén debidamente registrados.
-Personas no reportadas durante el check-in no podrán ingresar posteriormente.
Toda persona registrada debe portar su brazalete en todo momento. En caso de no tenerlo, se les solicitará salir de la propiedad.
Convivencia y Respeto
Está prohibido fumar en todas las instalaciones y unidades habitacionales, según la Ley 9028. El incumplimiento genera una multa de $200 USD por concepto de limpieza y desinfección.
No se permite el uso de parlantes de torre. Se permiten parlantes pequeños únicamente con volumen moderado, respetando el descanso de los demás huéspedes.
En caso de incumplimiento, se solicitará el retiro inmediato de la propiedad. Nos reservamos el derecho de admisión para preservar un ambiente tranquilo.
Se permite el ingreso de mascotas, siempre y cuando se respeten las políticas establecidas. Consulta previamente para conocer los requisitos específicos.
Servicios Suplementarios
La solicitud de paños para piscina y parrillas está sujeta a disponibilidad. Te recomendamos solicitarlos con anticipación en recepción.
Políticas de Pago y Cancelación
Desde el momento de la confirmación de la reserva, se solicitará un adelanto para garantizar el espacio. Si no se realiza el pago correspondiente, la reserva será cancelada.
Cancelaciones con menos de 30 días antes de la fecha de ingreso: se penalizarán con un 100%, lo que significa que no se reembolsará el depósito.
Cancelaciones con más de 30 días de antelación: serán reembolsadas en un plazo no mayor a 30 días.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre tu reserva, puedes escribirnos a: [email protected]
